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2019-10-29 00:00:00
10月28日，由慧聰酒店網(wǎng)主辦的第十一屆酒店行業(yè)品牌盛會在北京召開。憑借在酒店等人居行業(yè)的快速智能化部署能力和高質(zhì)量服務(wù)水平，金山云被授予“最具影響力智慧酒店服務(wù)商”獎(jiǎng)。
金山云榮獲“最具影響力智慧酒店服務(wù)商”獎(jiǎng)
隨著商旅行業(yè)的蓬勃發(fā)展以及人們對出行居住體驗(yàn)要求的不斷提高，酒店智能化正在成為酒店業(yè)的潮流和趨勢。一方面，用戶需要更智能有趣的入住體驗(yàn)，另一方面，酒店管理者希望可以獲得更高效的運(yùn)營能力，降低成本。金山云作為最早布局AIoT的云廠商之一，提前洞悉市場需求，在云計(jì)算，大數(shù)據(jù)以及人工智能等能力基礎(chǔ)上，充分投入智聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域技術(shù)研究，通過發(fā)揮與小米生態(tài)鏈企業(yè)等硬件合作伙伴優(yōu)勢，基于行業(yè)統(tǒng)一協(xié)議集成大量智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了PMS與物聯(lián)網(wǎng)有效的結(jié)合，從而能為酒店提供更多有溫度的智能化服務(wù)。
目前，金山云推出的以酒店為重要場景之一的智慧人居整體解決方案，可提供從機(jī)器人送遞、自主入住、室內(nèi)智能設(shè)備部署、企業(yè)后臺管理等完整服務(wù)，幫助酒店實(shí)現(xiàn)智能化。以呈祥國際大廈智能酒店為例，住戶可以通過一臉、一碼、一卡多形態(tài)入住方式，其中人臉識別最快僅需2秒即可完成驗(yàn)證，入住效率極大提升。室內(nèi)大到空調(diào)、電視，小到音箱、燈泡，都可以通過小AI音箱實(shí)現(xiàn)語音管理和控制，而全屋的傳感控制，可以做到人來燈亮，人走燈滅，可滿足酒店管理者節(jié)省運(yùn)營成本的需求。
與此同時(shí)，針對企業(yè)高效運(yùn)營管理方面，金山云智慧人居解決方案為客戶提供全流程的項(xiàng)目管理、房間管理、設(shè)備管理等服務(wù)，包括設(shè)備管理、住客管理、角色管理、遠(yuǎn)程維護(hù)、消息推送、生命周期管理、報(bào)表管理和AI應(yīng)用等，可一站式優(yōu)化能源配置，及時(shí)、有效幫助企業(yè)查明設(shè)備故障、瞬間預(yù)警災(zāi)害發(fā)生。同時(shí)，平臺還能分析來自設(shè)備、用戶和空間的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全局設(shè)備數(shù)據(jù)管理、客需服務(wù)數(shù)字化、報(bào)警消息實(shí)時(shí)推送等功能。此外，還可借助在公共區(qū)域的視頻設(shè)備采集的圖像，判斷房間是否有人，進(jìn)行自動(dòng)斷電設(shè)置，幫助企業(yè)降低能源消耗等。在提高客戶入住滿意度的同時(shí)，大大提升了服務(wù)效率，節(jié)省了酒店的管理成本。
除了在住戶體驗(yàn)和企業(yè)管理者效率上的提升，金山云智慧人居解決方案還提供強(qiáng)大的實(shí)施支持，能為酒店提供專業(yè)需求定制、IoT設(shè)備采購、現(xiàn)場勘測、設(shè)備采購、安裝調(diào)試、使用培訓(xùn)等一站式全程服務(wù)，以加速酒店、民宿、公寓等人居企業(yè)從傳統(tǒng)設(shè)備管理到平臺化運(yùn)營、維護(hù)及管理的智能化升級。
對于此次獲獎(jiǎng)，金山云高級解決方案總經(jīng)理周宙表示，完善的技術(shù)能力，豐富的落地實(shí)施經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使得金山云成為眾多酒店智慧化升級的優(yōu)質(zhì)合作伙伴。目前，金山云智慧人居解決方案已實(shí)現(xiàn)了在行業(yè)的快速落地，包括敦煌天潤國際酒店樣板間的3小時(shí)智慧升級改造、心歸宿民宿2天18間客房的智能升級等。未來，金山云將繼續(xù)以云平臺為紐帶，以AI為動(dòng)能，通過落地酒店、民宿等領(lǐng)域，全面助力人居行業(yè)智能化升級，推動(dòng)人居行業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展！