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2020-05-13 00:00:00
對于直播電商行業(yè)而言，如果2019年是“元年”，那么2020年就是“爆發(fā)之年”。隨著新興技術(shù)的成熟與發(fā)展，經(jīng)過幾年的不斷探索，直播電商與產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了深度融合，倒逼生產(chǎn)和商業(yè)模式重構(gòu)，煥發(fā)出勃勃生機，已成為互聯(lián)網(wǎng)世界的超強風(fēng)口。研究機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，2019年國內(nèi)在線直播用戶超過五億人，直播電商行業(yè)總規(guī)模4338億元。2020年，直播電商的市場規(guī)模將突破萬億元，而發(fā)展高潮還將在未來不斷涌現(xiàn)，價值將進一步凸顯。
直播電商的火熱，離不開云服務(wù)的加持，順應(yīng)行業(yè)的發(fā)展趨勢，云服務(wù)商能夠為希望參與到直播電商盛宴的各方，帶來新的成長和價值空間。針對直播電商滲透率正在迅速提升，直播現(xiàn)已成為商家的重要銷售渠道這些顯著特征，金山云近日通過與云端商業(yè)及營銷解決方案服務(wù)提供商——北京云秦互動科技有限公司達成戰(zhàn)略合作，正式上線集商城、直播、云服務(wù)、CDN于一體，可定制開發(fā)的“金山云直播電商一站式解決方案”(以下簡稱“直播電商解決方案”)，能夠切實滿足廣大企業(yè)客戶希望搭上直播電商行業(yè)的順風(fēng)車，輕松搭建直播電商平臺這一營銷利器的迫切需求。
云秦互動CEO丁鵬(右)，金山云高級副總裁劉志剛(左)代表雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
五大優(yōu)勢破解客戶痛點 打造全新營銷模式
相較于傳統(tǒng)電商，直播電商有著維度豐富、更為直觀、即時互動等特征，能夠引領(lǐng)觀眾喜好，進而提高轉(zhuǎn)化率，緊密連接消費者與商家。正因為直播電商具有強勁的“收割”能力，引得各方持續(xù)加碼，紛紛加大了“直播+電商”模式的建設(shè)力度，直播平臺和電商平臺尋求直播電商轉(zhuǎn)型已成趨勢。但對于很多電商和直播平臺來說，想要入局直播電商，補齊短板并不容易。
例如，直播平臺除了打賞及廣告以外，幾乎無法變現(xiàn)，引入電商則是最好的變現(xiàn)方式，但由于缺少電商基因和行業(yè)經(jīng)驗，自行開發(fā)的商城系統(tǒng)往往不能滿足用戶需求;電商平臺獲客成本持續(xù)攀升，流量短缺，直播功能就成為了破局利器，但直播研發(fā)技術(shù)有壁壘，自行研發(fā)將陷入多樣化的終端適配及復(fù)雜的音視頻處理中;直播電商平臺需要兼顧用戶的購物體驗和直播體驗，需要二者恰到好處的結(jié)合。出于這些原因，很多單一平臺往往一籌莫展，不得不放棄原有的規(guī)劃。
此次上線的直播電商解決方案，就是金山云針對目前商家的上述需求和遇到的種種難題而開發(fā)的。它主要面向傳統(tǒng)電商(無直播業(yè)務(wù))、直播平臺(無電商業(yè)務(wù))和其它行業(yè)平臺(有部分直播或電商模塊)，幫助他們與商戶、主播、平臺、觀眾四個端實現(xiàn)連接，靈活運用自己輕松搭建的直播電商平臺，實現(xiàn)網(wǎng)紅直播和商家自播，助力客戶打造“直播+商城+網(wǎng)紅賣貨+互動吸粉”營銷模式，讓企業(yè)客戶在直播電商這條賽道上加速奔跑，實現(xiàn)多方共贏。
直播電商解決方案具有五大優(yōu)勢：第一，一體化。方案能夠提供集商城開發(fā)、直播接入、直播CDN、云計算于一體的一站式直播電商平臺建設(shè)服務(wù);第二，人性化。方案有著完善的店鋪及商城功能，操作人性化，可有效提升進店率、瀏覽量、成交轉(zhuǎn)化率;第三，定制化。方案便捷易接入，支持定制化開發(fā)，金山云提供技術(shù)支持及售后服務(wù);第四，高質(zhì)量。方案包含金山云自研的低延遲、高清晰、高質(zhì)量的音視頻服務(wù)，即便在弱網(wǎng)丟包的情況下，圖像依然清晰，還原了“面對面”的交流體驗;第五，高并發(fā)。完善的全球基礎(chǔ)設(shè)施及彈性擴容技術(shù)，用戶在高并發(fā)情況下，仍能保證音視頻通訊的穩(wěn)定性。
完備系統(tǒng)架構(gòu)為客戶提供收益新入口
直播電商解決方案有著高效、完備的系統(tǒng)架構(gòu)。除了底層的云平臺和CDN能夠為方案提供強有力的技術(shù)支撐以外，方案的前臺和后臺更能為客戶提供豐富的功能選擇。
金山云直播電商一站式解決方案架構(gòu)
例如，方案的前臺有著多種功能。裝修功能流程引導(dǎo)詳細，幫助客戶快速開通店鋪，可高度自定義，客戶能夠隨意設(shè)置店面名稱、簡介和背景等;商城管理功能有著多模式選擇，可將商品鏈接第三方商城，也可與系統(tǒng)自帶的商城小程序綁定，或使用系統(tǒng)自帶商城，支持“火熱砍價、我要拼團、整點秒殺”等多種營銷功能定制;商品關(guān)聯(lián)功能讓商品與直播/短視頻一鍵綁定，并展示同類貨物，對主播來說，這能夠提供額外入口，增加品牌曝光，對觀眾來說，多種呈現(xiàn)的方式，可加快他們的購買決策。
方案的后臺則根據(jù)電商和直播的不同屬性，提供包括商品、訂單、店鋪、應(yīng)用、財務(wù)、用戶等的管理，以及系統(tǒng)和擴展設(shè)置等等功能，在依托金山云提供的視頻直播技術(shù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，協(xié)助客戶打造集成商店運營和商城管理功能的電商應(yīng)用系統(tǒng)，為運營方和主播方輕松打造“邊直播邊賣貨的”營銷方案，提供收益新入口。
如今，隨著商品的豐富和多元，直播電商行業(yè)將撬動更加廣闊的產(chǎn)業(yè)市場。金山云希望通過不斷迭代升級的直播電商解決方案，能夠協(xié)助企業(yè)客戶抓住在線新消費這一窗口期，助力企業(yè)的升級和業(yè)務(wù)增長，最大程度上獲得行業(yè)紅利，為共同推動新經(jīng)濟的發(fā)展步伐，創(chuàng)造更多可能。